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一部のNATSサーバーのFileMaker起動不具合の対応を全台実施しました。
現在、収容されておりますRDPサーバ他も含み、正常性の確認をしております。
一部のクラウドファイルサーバーにおきましてVPN通信できない症状が発生しております。
現在復旧対応中です。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
13:00 クラウドファイルサーバーにおきましてVPN通信できない障害は復旧致しました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
18:00 クラウドサーバーを含む全サーバに対し正常性の確認が取れ、障害は復旧致しました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
2020/08/27 08:17:09掲載
障害発生のお知らせ
お客様各位
平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
< 記 >
障害発生日時 : | 2020年08月27日 04時00分 |
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復旧予定日時 : | 2020年08月27日 18時00分 |
影響範囲 : | Nats、クラウドサーバ、クラウドファイルサーバ、テレワークサービス、仮想化デスクトップサービスプランの一部のサーバ |
障害内容 : | 一部のサーバで、サーバへのアクセスができない障害が発生しております。 |
補足事項 : | 8:00 一部のNATSサーバーにおきまして、FileMakerが正常に起動していない不具合が発生しております。 現在、順次確認し対応中となります。 |