2019年05月05日 16時03分
現在復旧作業をしておりますが、復旧予定時刻を以下の通り変更いたします。
16:00→16:20
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2019年05月05日 17時00分
一部サーバーにおきまして、復旧作業に時間がかかっております。
復旧時刻を以下の通り、変更いたします。
16:20→18:00
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2019年05月05日 17時30分
上記の時刻をもちまして復旧致しました。
この度は、ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
2019/05/05 15:53:25掲載
障害発生のお知らせ
お客様各位
平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
＜ 記 ＞
| 障害発生日時 : | 2023年05月05日 15時04分 |
|---|---|
| 復旧予定日時 : | 2023年05月05日 17時30分 |
| 影響範囲 : | |
| 障害内容 : | 一部のサーバが高負荷となり、アクセスできない障害が発生しております。 |
| 補足事項 : | 平素は弊社サービスのご利用を誠にありがとうございます。 只今、BF-PACK1、BF-S20、S10、S11、Startup-1～3、BF100～BF700プランにおきまして、以下の現象が発生しております。 ・該当アプリケーションの不具合 ・サーバーの通信障害 この障害により、現在以下のサービスがご利用頂けません。 ・WEBアクセス ・メール送受信 現在、以下の作業を行っております。 ・該当サーバーの再起動 復旧の予定は16時00分頃を予定しております。 お客様にはご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんが、復旧までお待ち頂きますようお願いします。 また、進捗状況に関しましては、ご覧の障害情報にて随時ご報告させて頂きます。 ※ご利用の対象サーバーナンバーを確認するには、サービス開通時にお送りいたしました、 「サーバー設定完了のお知らせ」メール、あるいは「サービス開始のお知らせ」メールに 記載されております、「設定サーバー名」をご参照ください。 また、下記URLにて設定サーバー名を確認することが可能となっております。 http://domainserver.ne.jp/container/ ご不明な点がございましたら弊社サポートまでご連絡ください。 |