2019年06月24日 16時48分
上記の時刻をもちまして復旧致しました。
この度の障害につきまして、以下の原因により障害発生となりました。
外部から、データセンターのサーバ全体のIPアドレス帯への
DoSと思われる攻撃により、ネットワーク遅延が発生しました。
DoSの発生元IPアドレス帯を特定いたしまして、その発生元IPアドレス帯からの通信をGatewayFirewwallで破棄する設定を行い、ネットワーク遅延は復旧いたしました。
この度は、ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
2019/06/24 16:18:43掲載
障害発生のお知らせ
お客様各位
平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
＜ 記 ＞
| 障害発生日時 : | 2023年06月24日 16時18分 |
|---|---|
| 復旧予定日時 : | 2023年06月24日 16時48分 |
| 影響範囲 : | |
| 障害内容 : | 外部からのDoSと思われるトラフィックによる通信障害が発生しております。 |
| 補足事項 : | 平素は弊社サービスのご利用を誠にありがとうございます。 只今、弊社ホスティングサーバ(メールサーバ、WEBサーバ、VPS)におきまして、以下の現象が発生しております。 ・ネットワーク遅延 すべてのサービスで、アクセスしずらい状態となっています。 現在、以下の作業を行っております。 原因の特定 復旧の予定は16時48分頃を予定しております。 この障害に該当するお客様は下記の作業を行うようお願い致します。 また、進捗状況に関しましては、ご覧の障害情報にて随時ご報告させて頂きます。 |