障害情報

2019年08月12日 12時29分

上記の時刻をもちまして復旧致しました。

この度の障害につきまして、以下の原因により障害発生となりました。
複数の共用サーバを稼働させている物理サーバで稼働していた バックアップソフトウェアが、なんらかの不具合で３個同時に動作したことにより、物理サーバが高負荷となってしまい、その物理サーバで稼働していた複数の共用サーバへのアクセスがしずらい状態、またはアクセスができない状態となっておりました。

このため、緊急処置として、物理サーバで稼働していた バックアップソフトウェアを、停止させて、
共用サーバへのアクセスを復旧させました。

この度は、ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。