障害情報

2019/09/08 14:03:54掲載

障害発生のお知らせ

お客様各位

平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

＜　記　＞

障害発生日時 :	2023年09月07日 17時30分
復旧予定日時 :	2023年09月08日 14時00分
影響範囲 :	ウィルス＆スパムリジェクターをご利用のお客様
障害内容 :	ウィルス＆スパムリジェクターをご利用の（一部の）お客様にて、ウィルス＆スパムリジェクターの管理画面にアクセスができない障害が発生しております。
補足事項 :	平素は弊社サービスのご利用を誠にありがとうございます。 只今、ウィルス＆スパムリジェクターをご利用のお客様におきまして、以下の現象が発生しております。 9月7日（土）17時20分頃から、ウィルス＆スパムリジェクターのコントロールパネルにアクセスができない障害が発生しております。原因は、現在調査中です。 ただし、スパム＆リジェクター経由のメールは、正常に受信できていますので、ご安心ください。 この度は、お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ありません。 現在、以下の作業を行っております。 ・該当サービスの動作確認 また、進捗状況に関しましては、ご覧の障害情報にて随時ご報告させて頂きます。