2020/01/08 12:27:19掲載
障害発生のお知らせ
お客様各位
平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
＜ 記 ＞
| 障害発生日時 : | 2020年01月06日 00時00分 |
|---|---|
| 復旧予定日時 : | 未定 |
| 影響範囲 : | |
| 障害内容 : | 一部のお客様のアンチウィルス機能におきまして不具合が発生しております。 |
| 補足事項 : | サーバーアンチウィルス機能(Dr.WEB)をご利用のメールアドレスの 一部のお客様におきましてメール送信、または受信出来ない不具合が発生しております。 症状が発生しているメールアドレスについては、サーバー管理画面にてアンチウィルスを無効化してください。 ※原因の切分が難しい場合、無効化する手順がご不明の場合はサポートまでお問い合わせください。 【ライド株式会社カスタマーサービス】 ・050-5514-3200 ・E-mail：psupport@ride.ne.jp 営業月～金9：00～18：00（祝日を除く） |