下記の調査、対応を行い、2020年03月12日 12時19分に復旧いたしました。
・複数顧客のサーバーを通じて高負荷が発生した事が原因であった為、一部の顧客のサーバーを他の物理サーバーへ移行させました。
2020/03/12 08:35:59掲載
障害発生のお知らせ
お客様各位
平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
＜ 記 ＞
| 障害発生日時 : | 2020年03月12日 08時10分 |
|---|---|
| 復旧予定日時 : | 2020年03月12日 12時30分 |
| 影響範囲 : | |
| 障害内容 : | 一部のサーバが高負荷となり、アクセスできない障害が発生しております。 |
| 補足事項 : |