障害情報

2021/11/01 03:33:33掲載

障害発生のお知らせ

お客様各位

平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

＜　記　＞

障害発生日時 :	2021年11月01日 01時49分
復旧予定日時 :	2021年11月01日 03時19分
影響範囲 :
障害内容 :	一部のサーバで、サーバへのアクセスができない障害が発生しております。
補足事項 :	物理サーバ側で、予期せぬシステムエラーが発生し、自動的に物理サーバが再起動しました。 再起動後、一部のWindowsVPSでストレージサーバへのアクセスが失敗し、起動しませんでした。 このため、手動でストレージサーバへの再接続を行い、手動でWindowsVPSを起動して復旧させました。