特定のお客様からのメール送信セッションが急増したことで、メールサーバへのセッション数が枯渇したことが原因でした。
このため、メールサーバの接続上限パラーメータと同一IPからのセッション数を調整して復旧対応いたしました。
2022/05/09 17:31:58掲載
障害発生のお知らせ
お客様各位
平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
＜ 記 ＞
| 障害発生日時 : | 2022年05月09日 17時17分 |
|---|---|
| 復旧予定日時 : | 2022年05月09日 17時50分 |
| 影響範囲 : | |
| 障害内容 : | 一部のサーバで、メールの送受信遅延が発生しております。 |
| 補足事項 : | bs063-006.domainserver.ne.jp(103.241.128.226)サーバにおきまして、 通信集中によるメール送受信遅延及びメール送信がしずらい障害が発生しております。 現在、通信集中を解消する緊急措置を開始しております。 |