2026/09/02 18:27:36掲載
障害発生のお知らせ
お客様各位
平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
＜ 記 ＞
| 障害発生日時 : | 2026年09月02日 00時05分 |
|---|---|
| 復旧予定日時 : | 2026年09月02日 02時00分 |
| 影響範囲 : | Nats、クラウドサーバ(CAUL 弥生 PCA)、クラウドファイルサーバプランの一部のサーバ |
| 障害内容 : | 一部のサーバで、サーバへのアクセスができない障害が発生しております。 |
| 補足事項 : | 2026年9月2日（水）00:05 頃より、弊社物理サーバーにおけるバックアップ処理に起因したシステム障害が発生し、 お客様のサーバーへアクセスできない状態となっておりました。 物理サーバーの再起動を行い、同日 01:15 に順次お客様サーバを起動開始し、 2:00 全てのサーバの復旧が完了いたしました。 ご利用中のお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 |